galbet-এর গোপনীয়তা নীতি

আমাদের প্রতিশ্রুতি আপনার কাছে

galbet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আপনি যখন galbet-এ নিবন্ধন করেন, প্রবেশ করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা কী নীতি অনুসরণ করি — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণরূপে উপস্থাপন করা হয়েছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নীতিতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে galbet ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

galbet আপনার তথ্য সংগ্রহের একটি স্পষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্য রয়েছে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

galbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.১ যখন তথ্য ভাগ করা হতে পারে

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার প্রক্রিয়া করার জন্য সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে নির্দিষ্ট সেশন তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ সেবার জন্য যাচাইকৃত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।

৪.২ যে ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হয় না

• বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে
• আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো ব্যবসায়িক লেনদেনের অংশ হিসেবে
• এমন কোনো পক্ষের কাছে যারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করে না

যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের সমতুল্য বা উচ্চতর গোপনীয়তা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

আপনার অধিকারসমূহ

galbet-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

৬.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করব।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ত্রুটি থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা গ্রাহক সেবার মাধ্যমে নাম, যোগাযোগ তথ্য ইত্যাদি আপডেট করা সম্ভব।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

৬.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। এই অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।

৬.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত এক থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় galbet সর্বোচ্চ সতর্কতা অনুসরণ করে। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: সরাসরি ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে

৮.১ পেমেন্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণ

আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বিবরণ (যেমন সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য) আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

৮.২ লেনদেনের সীমা ও তথ্য

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা

সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের মালিক ও আমাদের অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।

৮.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে galbet সেটি সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এটি আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে প্রস্তুত।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। galbet-এ আপনার আস্থার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক ধরা হবে।

সর্বশেষ পর্যালোচনার তারিখ: ১ জানুয়ারি 2026